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Curso en el Universo del SPA, información detallada

Sociedad Científica


200 Horas


Formato ONLINE


El SPA (acrónimo de Salud, Placer y Armonía) es una filosofía de vida que busca promover el bienestar físico, mental y espiritual. Este curso te ayudará a perfeccionar el lenguaje, conocimiento y protocolos para saber desenvolverse y ejecutar aquellos tratamientos estéticos, propios de un centro de spa.

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Plan de estudios

Universo del SPA, información detallada

Capítulo I. Historia de los centros de cuidados a través del agua

  • Historia de los centros de cuidados a través del agua.
    • Historia del termalismo.
      • Termalismo en la Antigüedad.
      • El termalismo en Roma.
      • El termalismo en la Edad Media.
      • El termalismo en la Edad Moderna.
      • Termalismo moderno.
        • Los siglos XVIII y XIX.
        • El siglo XX.
        • El termalismo en España.

Capítulo II. Balnearios y centros de talasoterapia

  • Balnearios y centros de talasoterapia.
    • El turismo de salud.
    • Clasificación de los centros termales.
    • Las aguas mineromedicinales.
      • Clasificación de las aguas mineromedicinales.
    • Balnearios y estaciones termales.
    • Centros de talasoterapia.
      • Características del agua de mar.
      • Acciones del agua de mar sobre el organismo.
      • Indicaciones y contraindicaciones de la talasoterapia.

Capítulo III. Centros de turismo de salud: centros spa

  • Centros de turismo de salud: centros spa.
    • Características de los centros spa.
    • Clasificación de los spas.
      • Spa urbano.
      • Spa destino.
      • Spa fitness.
      • Spa hotel.
      • Spa terapéutico.
    • Otras clasificaciones de spas.
      • Clasificación de Anitra Brown.
      • Clasificación de The Spa Association.
      • Spas temáticos.

Capítulo IV. El spa: un espacio sensorial

  • El spa: un espacio sensorial.
    • Concepto actual de spa.
    • El concepto holístico del spa.
    • El ambiente del spa.
      • El espacio.
      • La quietud.
      • Los colores.
      • La luz.
      • La temperatura.
      • El olfato.
      • El tacto.
  • Feng shui en el spa: el arte de la distribución armoniosa.

Capítulo V. Las instalaciones en el spa

  • Las instalaciones en el spa.
    • Diseño de las instalaciones.
      • El área colectiva.
      • El área de tratamiento individual.
      • La sala de reposo.
      • Spa cuisine.

Capítulo VI. El agua: fuente de salud y bienestar

  • El agua: fuente de salud y bienestar.
    • Los tratamientos en el ámbito del spa.
    • El agua, fuente de salud y bienestar.
    • Acciones del agua sobre el organismo.
      • Acción mecánica.
      • Acción térmica.
      • Acción general inespecífica.
      • Acción psicológica.
    • Técnicas y tratamientos hidrotermales.

Capítulo VII. Técnicas hidrotermales

  • Técnicas hidrotermales.
    • Hidroterapia y tratamientos hidrotermales.
    • Técnicas de balneación.
      • Baño de burbujas.
      • Baño de hidromasaje.
      • Baño con aditivos.
      • Pasillo flebotónico o de marcha.
    • Técnicas a presión.
    • Técnicas parciales y complementarias.
      • Baños parciales.
      • Sauna y baño de vapor.
      • Psammoterapia.

Capítulo VIII. Otras técnicas hidrotermales

  • Otras técnicas hidrotermales.
    • Técnicas hidrotermales complementarias.
      • Pequeña hidroterapia.
        • Hidroterapia de colon.
        • Flotación.
        • Camas de agua o hidrojet.
        • La terapia de Kneipp.
    • Circuitos termales.
    • Terapias acuáticas.
      • Fitness acuático.
      • Hidrocinesiterapia.

Capítulo IX. Exfoliación, envolturas y terapias manuales

  • Exfoliación, envolturas y terapias manuales.
    • Exfoliaciones.
      • Exfoliación en seco.
      • Exfoliantes físicos.
      • Exfoliantes de sales.
      • Exfoliantes químicos.
      • Exfoliantes enzimáticos.
      • Exfoliación mecánica.
    • Envolturas y emplastos corporales.
      • Fango.
      • Arcilla.
      • Algas.
      • Emplastos y envolturas herbales.
      • Parafina.
      • Parafango.
      • Envolturas localizadas.
    • Técnicas manuales.
      • Masaje.
        • Masaje clásico sueco.
        • Masaje deportivo.
        • Rolfing.
        • Masaje de liberación miofascial.
        • Masaje californiano.
        • Drenaje linfático.
        • Masaje chino.
        • Shiatsu.
        • Reflexología podal.
        • Masaje Qi Gong.
        • Masaje tailandés o masaje thai.
        • Tui na.
        • Lomi-lomi o masaje hawaiano.
        • Masaje ayurvédico.
        • Aromaterapia.
        • Masaje en el embarazo.
        • Masaje infantil.
        • Lipomasaje y endermología.
    • Las terapias alternativas en el spa.

Capítulo X. Cosmética en el spa

  • Cosmética en el spa.
    • La cosmética spa.
      • Peloides.
        • Clasificación.
        • Acciones y efectos.
      • Arcillas.
        • Acciones y usos
      • Parapeloides o parafangos.
        • Acciones y usos
      • Algas.
        • Acciones y usos
      • Otros activos marinos.
      • Aceites esenciales.
      • Otras sustancias usadas en aromaterapia.
      • Aguas termales.

Capítulo XI. Tratamientos faciales y corporales

  • Tratamientos faciales y corporales.
    • ¿Qué tratamientos se pueden encontrar en el spa?
    • Objetivo general de los tratamientos en el spa.
    • Tipos de tratamientos.
    • Combinación de técnicas y tratamientos.
    • Tratamientos corporales integrales.
      • Tratamiento de hidratación corporal.
      • Tratamiento antiestrés.
      • Tratamiento desintoxicante y depurativo.
      • Tratamiento postnatal.
      • Tratamientos de belleza.
      • Tratamientos puesta en forma.
      • Terapias especiales.
    • Tratamientos corporales específicos.
      • Tratamiento anticelulítico.
      • Tratamiento reafirmante.
      • Tratamiento circulatorio.
    • Tratamientos faciales.
      • Higiene o limpieza profunda de cutis.
      • Peeling y exfoliaciones específicas.
      • Hidratación.
      • Regenerador.
      • Tratamientos específicos.
      • Tratamientos para hombres.
    • Tratamientos de manos y pies.
      • Manicura y pedicura spa.
      • Tratamiento de manos y pies.
    • Otros tratamientos.
      • Tratamientos del cabello y cuero cabelludo.
      • Bronceado artificial.
    • Tratamientos dermoestética, medicina y cirugía estética.
    • La búsqueda de la relajación.

Capítulo XII. Los profesionales del spa I

  • Los profesionales del Spa I.
    • Organigrama de un spa.
    • Formación específica y funciones de los profesionales del spa.
      • Gerente del spa.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Requisitos adicionales.
      • Auxiliares, técnicos y socorristas del área colectiva.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Requisitos adicionales.
      • Recepcionista.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Requisitos adicionales.
      • Estilista o técnico de peluquería.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Requisitos adicionales.
      • Auxiliar/técnico de tratamientos de manos y pies.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Requisitos adicionales.

Capítulo XIII. Los profesionales del spa II

  • Los profesionales del Spa II
    • Técnico hidrotermal, terapeuta o esteticista.
      • Auxiliar de técnicas termales básico.
        • Funciones y responsabilidades.
        • Formación requerida.
        • Auxiliar hidrotermal/terapeuta/esteticista premier.
        • Formación requerida.
      • Técnico hidrotermal/terapeuta/esteticista senior.
      • Requisitos adicionales.
      • Supervisor/a de área individual.
      • Funciones y responsabilidades.
      • Formación/experiencia requerida.
      • Requisitos adicionales.
    • Supervisor/a de área colectiva.
      • Funciones y responsabilidades.
      • Formación requerida.
      • Requisitos adicionales.
    • Otras figuras profesionales en el spa.
      • Personal médico.
      • Otro personal sanitario.
      • El fitness y las actividades en grupo.

Capítulo XIV. Imagen y profesionalidad dentro del spa

  • Imagen y profesionalidad dentro del Spa.
    • La intangibilidad del servicio.
    • Requisitos de un buen profesional del spa.
      • La presencia física: imagen personal.
      • El comportamiento.
      • Los conocimientos.
        • Detección de desviaciones o contingencias.
        • Trabajo en equipo.
        • Comunicación con el cliente.
        • Gestión de sugerencias y quejas.
        • Identificación y reconocimiento de clientes.
    • Gestión de recursos humanos.
      • Estrategia empresarial.
      • Procedimientos y normas.

Capítulo XV. Tipología de clientes

  • Tipología de clientes.
    • La oferta del sector del spa.
    • Perfil del cliente por grupos sociales.
      • Élite.
      • Acomodado urbano.
      • Profesional cualificado.
    • Tipología de clientes desde el punto de vista demográfico.
      • La mujer moderna.
      • Los hombres en el spa: un segmento de mercado creciente.
      • Otros grupos poblacionales
    • Perfil del cliente según la demanda.
      • El mercado del bienestar.
      • Clasificación de los clientes según la demanda.
      • Clientes de negocio.
      • Clientes de ocio.

Capítulo XVI.Atención al cliente

  • Atención al cliente.
    • Atención al cliente: la clave del éxito profesional.
    • La comunicación en el ámbito del spa: comunicación externa e interna.
    • Comunicación personal.
    • La comunicación verbal.
    • La comunicación no verbal.
    • Comunicación silenciosa con el cliente.
    • Aspectos prácticos de la atención al cliente en el spa.
    • Etiqueta en el spa.
    • La etiqueta en la prestación del servicio.
    • La etiqueta para el cliente.
    • Gestión de las quejas y las reclamaciones.

Capítulo XVII. Marketing en el ámbito del spa

  • Marketing en el ámbito del spa.
    • Concepto y clases de demanda.
    • El comprador.
    • Mercado.
      • Estudio del mercado.
      • Mercado objetivo.
      • Segmentación.
    • Desarrollo de la mezcla o marketing mix.
      • Producto.
      • Servicio.
      • Precio.
      • Promoción o comunicación.
      • Distribución.

Capítulo XVIII. Promoción y venta en el spa

  • Promoción y venta en el spa.
    • La venta en el spa.
    • Promoción de ventas.
    • Merchandising.
      • Publicidad.

Capítulo XIX. Plan de marketing en el spa

  • Plan de marketing en el spa.
    • Definición y funciones del plan de marketing.
    • Estructura del plan de marketing.
      • Descripción de situación.
      • Análisis de situación.
      • Fijación de objetivos.
      • Estrategias.
      • Presupuesto.
      • Programa de intervención: información y control.

Capítulo XX. Seguridad y salud en el spa

  • Seguridad y salud en el spa.
    • Riesgos laborales en un spa.
    • Técnico/auxiliar hidrotermal.
      • Patología de espalda.
      • Caídas.
    • Masajista-esteticista.
      • Alteraciones músculo-esqueléticas.
        • Patología de espalda
      • Tendinitis.
      • Alteraciones circulatorias.
      • Alteraciones dermatológicas.
    • Recepcionista.

Capítulo XXI. Primeros auxilios aplicados en el spa

  • Primeros auxilios aplicados en el spa.
    • Primeros auxilios.
      • Shock-lipotimia.
      • Convulsiones.
      • Quemaduras.
      • Hemorragia.
      • Heridas leves.
      • Contusiones.
      • Cuerpos extraños.
      • Calambres.
      • Picaduras.
      • El botiquín.

Capítulo XXII. La calidad aplicada al spa

  • La calidad aplicada al spa.
    • La calidad aplicada al spa.
      • La calidad en el ámbito del spa: la prestación del servicio.
      • La normas de calidad
    • El plan de calidad.
    • Parámetros que definen la calidad en el spa.
      • Atención a la clientela.
      • Las instalaciones y los equipos.
      • Eficacia en el servicio.
      • Calidad técnica del servicio.
      • Idoneidad del tratamiento.
      • Tiempo dedicado al proceso.
      • Organización del trabajo.
      • Seguridad e higiene.
      • La imagen profesional.
      • Grado de satisfacción de la clientela.
    • La importancia de los procedimientos y las normas.
    • La importancia del registro y la documentación de los procesos.
    • El valor añadido en la calidad del servicio.

Capítulo XXIII. La satisfacción del cliente

  • La satisfacción del cliente.
    • Técnicas para medir el grado de satisfacción de la clientela.
    • Optimización de la calidad del servicio.

Capítulo XXIV. Cómo diseñar tu propio spa

  • Cómo diseñar tu propio spa.
    • Estudio de viabilidad.
    • Distribución de los espacios.
      • Diseño y distribución de la zona individual.
      • Salas húmedas.
      • Salas secas.
      • Vestuarios.
      • Recepción.
      • Almacén.
      • Diseño y distribución de la zona colectiva.

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Accede a una demo del Curso en el Universo del SPA, información detallada, para observar el campus virtual en el que desarrollarás tu formación.

Con este usuario de demostración, solo tendrás acceso a un número limitado de contenidos SCORM, los cuales se caracterizan por ser 100% On-line y reproducibles desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ya sea un smartphone, una tablet, un portátil o un ordenador.

El 98% de los alumnos quedan satisfechos con la información que reciben en esta demo.

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ESHE Formación

Metodología

El desarrollo del programa formativo se realizará en el campus virtual, que estará operativo las 24 horas los 365 días del año y además está adaptado a cualquier dispositivo para visualizar el contenido audiovisual. El alumno en todo momento contará con el apoyo de nuestro departamento tutorial, mediante email ([email protected]), Teléfono: 656 34 67 49, WhatsApp: 656 34 67 49 o a través del sistema de mensajería que incorpora nuestra plataforma.

Contenido y material

Nuestro centro de formación e-learning (SCORM) presumen de una actualización constante e inmediata de sus contenidos, algo que la formación presencial no puede ofrecer de la misma forma. Por otro lado, la posibilidad de integrar contenidos de diferentes soportes (textos, imágenes, sonido, vídeos, resúmenes, autoevaluaciones…) enriquece los programas formativos y ofrece muchísimas posibilidades adicionales a la formación tradicional.

Técnica y procedimiento

Todos nuestros programas tienen una previa selección pedagógica junto al equipo de docentes y maquetación, te presentamos las técnicas más novedosas, los últimos avances científicos, al plano de la actualidad profesional, con el máximo rigor, enfoque práctico, explicado y detallado para tu asimilación y comprensión, los cuales verlos las veces que quieras y consultar al instante con el tutor asignado.

Bibliografía adicional

Artículos recientes, documentos de investigación, tesinas fin de grado y fin de máster, y tesis doctorales, guías de práctica clínica, consensos internacionales..., en nuestra biblioteca virtual tendrás acceso a todo lo que necesitas para completar tu formación.

Casos simulados reales

Para captar la atención y conseguir que todos nuestros estudiantes no solo comprendan, sino que logren consolidar la información que nuestros autores y docentes le están facilitando, estos hacen uso de diferentes técnicas para conseguirlo.

Resúmenes

De forma paralela a la asimilación de los contenidos, enlazando y resaltando aquellos aspectos más relevantes los presentamos de manera atractiva y dinámica en forma de audio, vídeos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento.

Guía rápida de actuación

El equipo de contenidos y docencia selecciona aquellos documentos nacionales e internacionales considerados como imprescindibles, consensuados por las sociedades especializadas en la materia y presentarlos en forma de fichas o guías rápidas de actuación para facilitar su comprensión.

Foros de discusión

Todos nuestros programas académicos disponen de foros en los cuales se desarrollan temas relacionados con las revisiones bibliográficas y la combinación de metodologías de investigación.

Evaluaciones

Este programa formativo no dispone de evaluación, el único requisito para obtener el diploma, es completar la visualización de todo el contenido audiovisual.

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Acreditación

Estas Maestrías, Diplomados y Cursos de capacitación en línea corresponden a formación acreditada directamente por "Sociedad Científica Española de Formación, Docencia e Investigación para Profesionales en Ciencias de la Salud" además de ir respaldado por el sello de esta prestigiosa Sociedad, inscrita en el Ministerio del Interior con el número nacional 166.437, con el objetivo de que, como alumno, pueda utilizarlo para actualizar y mejorar sus competencias profesionales y completar su curriculum, además de utilizar esta formación para ampliar sus "Salidas laborales" en los distintos puestos de trabajo públicos y privados.

Este sería un ejemplo del diploma emitido únicamente por la Sociedad Científica de las capacitaciones formativas:


Parte delantera del diploma de la Sociedad Científica

Parte delantera del diploma


Parte trasera del diploma de la Sociedad Científica

Parte trasera del diploma

Claustro

Celia Zafra Romero

Graduada en Enfermería.

Máster de enfermería en quirófano y cuidados intraoperatorios y experto universitario en nefrología, diálisis y trasplante.

Te presentamos a Celia Zafra Romero, tu tutora, resolverá todas las dudas que te encuentres mientras realizas tu formación. Puedes ponerte en contacto con ella desde la plataforma Online, mediante correo electrónico o teléfono.

A quién va dirigido

Este programa formativo online / a distancia está dirigido a todo aquel personal de:

  • Técnicas y procedimientos estéticos.
  • Aquellos profesionales que quieren trabajar o estén trabajando en el sector de la estética y quieran ampliar sus horizontes profesionales al mundo del spa y la balneoterapia.

Salidas profesionales

El curso en el Universo del SPA, información detallada le proporciona capacidades para poder desempeñar su función laboral como podría ser...

  • Trabajar en un centro o gabinete de belleza.
  • Clínicas médico-estéticas.
  • Centros de terapias naturales.
  • Spas y Balnearios.
  • Centros de micropigmentación.
  • Centros de masaje.
  • Centros de uñas.
  • Centros de aparatología y estética avanzada.

Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, NIE o Pasaporte.

Objetivos

Generales

  • Aproximación a la historia de los centros de spa para contextualizar la formación.
  • Conocer los diferentes centros de balneoterapia y spa con sus principales características.
  • Conocer todos los elementos que integran y diferencia al turismo de la salud.
  • Conocer las posibilidades que brinda el spa como estimulador de las sensaciones.
  • Conocer las instalaciones de las que consta un spa y las utilidades de cada una de ellas.
  • Conocer las características y beneficios del agua como elemento principal de las instalaciones de spa.
  • Conocer las diferentes técnicas que pueden desarrollarse en un espacio hidrotermal.
  • Conocer las técnicas complementarias que se desarrollan en los spas.
  • Conocer y ejecutar la técnica de exfoliación, así como los usos de las envolturas y terapias manuales.
  • Conocer los principales productos cosméticos usados en los centros de spa.
  • Conocer el protocolo de los principales tratamientos estéticos, faciales y corporales.
  • Conocer las funciones de los diferentes profesionales que trabajan en el spa.
  • Conocer las funciones de los diferentes profesionales que trabajan en el spa.
  • Concienciar de la importancia de la imagen que ha de transmitir los profesionales dentro del spa.
  • Conocer los diferentes tipos de clientes usuarios de un spa.
  • Establecer las bases de atención a los clientes en los centros de spa.
  • Conocer las técnicas de marketing y venta en el ámbito del spa.
  • Conocer las técnicas promocionales y los artículos y servicios complementarios que pueden ser ofertados en un spa.
  • Conocer las pautas de elaboración de un plan de marketing para un centro de spa.
  • Conocer las medidas de seguridad a adoptar, así como la prevención de la salud, tanto de trabajadores como de clientes.
  • Manejar los principales conceptos de primeros auxilios, así como las medidas de actuación ante los accidentes más frecuentes en los centros de spa.
  • Conocer los criterios de calidad que deben observarse en un spa.
  • Aprender a medir la satisfacción de los clientes y a tomar medidas correctoras que subsanen los inconvenientes que puedan surgir.
  • Elaborar un proyecto de creación de un spa con los elementos más importantes que deben integrarlo.

Competencias generales

  • Conocimiento de los principales tratamientos de spa: entender los principios básicos de los tratamientos de spa, como masajes, aromaterapia, baños de vapor, exfoliación, etc.
  • Seguridad en el spa: aprender a reconocer y evitar los riesgos relacionados con los tratamientos de spa.
  • Administración de spa: adquirir los conocimientos básicos para administrar un spa, desde la contratación de personal hasta la promoción de tratamientos.

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